对顾客而言,酒店大厅好看,能够给人一个好印象,但也仅l此而已。想要住的舒服,还是要看酒店客房的情况。酒店家具如何配置?
每一级别的酒店,对酒店客房的家具配置都有一条评定标准。虽然在家具的款式和风格上会有很大差别,例如有的酒店客房会添置一些具有艺术效果的挂画,或者是比较有情调的餐桌餐椅,而有些酒店为了舒适考虑甚至会在客房的卫生间内增设桑拿房等。但是大体上还是有一个标准可行。
商务酒店客房家具配置就要混乱的多。有些商务酒店的酒店客房家具配置直接达到甚至超过了酒店的配置标准,也有一些商务酒店的客房配置的十分简陋,只是为客人提供一个仅容栖身的场所而已。一张床+一张桌这就是很多酒店的客房配置了。
酒店家具厂面临的蕞大困惑之一就是人才流失,特别是频繁的核心人员跳槽。这与酒店家具厂采取的激励手段的有效性不足是密切相关的。当前国内酒店家具厂中普遍存在着激励方式重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、缺乏力度,机制单一,重物质轻精神等问题。这在一定程度上产生了激励与需要的错位。
1、工作有保障———让员工感受职业安全
酒店家具厂应通过设计保障政策减少员工失业,不到迫不得已不轻易提出裁员计划,让员工有职业安全感。
2、系统培训———让员工持续充电
酒店家具厂不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。
3、即时支付———让员工感受及时雨
薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。
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